baji365 biz-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং baji365 biz প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
baji365 biz একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিচের সাধারণ শর্তগুলোতে সম্পূর্ণ সম্মত।
- আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- baji365 biz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- আমাদের সেবা এমন দেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের সব কন্টেন্ট, লোগো ও ট্রেডমার্ক baji365 biz-এর মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
baji365 biz Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সকল কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে চলে।
baji365 biz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সব বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এগুলো যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হবে।
- KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে দেবেন না — আমাদের কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
সতর্কতা
যদি আপনি অন্য কারো জন্য বা কারো পরামর্শে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। baji365 biz-এ কেউ "অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস" অফার করলে সতর্ক থাকুন।
baji365 biz-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। আমরা বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব কার্যক্রম নিচের নিয়ম মেনে চলে।
জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে। Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা দিলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। সাপ্তাহিক ছুটি বা উৎসবের সময় একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
- জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে যদি সম্ভব হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অস্বাভাবিক ট্রানজেকশন পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
টিপস
দ্রুত উত্তোলনের জন্য আগে থেকেই KYC যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন। এতে বড় জয়ের পর দ্রুত টাকা পাবেন।
baji365 biz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাসের টাকা উত্তোলন করা যাবে না। সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি প্রমোশনে অংশ নেওয়ার সময় অন্য প্রমোশনের সাথে যুক্ত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- baji365 biz যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
মনে রাখবেন
বোনাসের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করতে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
baji365 biz-এ বেট করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ বেটিং সহ সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বেট একবার কনফার্ম হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে Cash Out ফিচার ব্যবহার করা যাবে।
- কোনো কারণে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ভয়েড হয়ে যাবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে baji365 biz সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ কনফার্মড বেট বৈধ থাকবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বেট সাধারণত ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- একই ম্যাচের পরস্পর বিরোধী বেট (আরবিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে জয় বাতিল হবে।
ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের রুলস পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সব ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইনফো সেকশনে পাওয়া যাবে।
baji365 biz-এর প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অপব্যবহার করা বা বোনাস অ্যাবিউজ করা।
- আরবিট্রেজ বেটিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
- ভুয়া পরিচয় বা চুরি করা ডকুমেন্ট দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
গুরুতর সতর্কতা
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।
baji365 biz নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা নিরাপত্তা ঝুঁকি।
- আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
নোট
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে সেটা বাজেয়াপ্ত হওয়ার আগে আমরা ইমেইল নোটিশ পাঠাই। তাই ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন।
baji365 biz বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। কেউ যদি মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবশ্যই সাহায্য নিন।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
- লস লিমিট সেট করে অতিরিক্ত ক্ষতি থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করুন।
- সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। ওই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।
- সাপোর্ট টিম সমাধান না করতে পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।
- চূড়ান্ত সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ আছে।
- বিরোধের ক্ষেত্রে baji365 biz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে তা এই শর্তাবলী ও প্রযোজ্য আইনের পরিপন্থী হবে না।
baji365 biz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় নোটিশ দেওয়া হয়।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ থাকবে।
- ছোটখাট পরিবর্তনে (বানান, ফরম্যাট) আলাদা নোটিশ নাও দেওয়া হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।